Refund policy

המדריכים שלנו הם קבצי PDF דיגיטליים הזמינים להורדה מיידית עם קבלת התשלום. בשל אופי המוצר, לא ניתן לבטל רכישה ולקבל החזר כספי לאחר שהקובץ נשלח וירד בהצלחה.

אם נתקלתם בבעיה טכנית, כגון קובץ פגום או שלא הגיע אליכם בכלל, פנו אלינו בהקדם ואנחנו נפתור את זה, כולל שליחה חוזרת של הקובץ או החזר כספי מלא אם הבעיה לא נפתרת.

אם רכשתם בטעות, פנו אלינו בתוך 24 שעות מהרכישה ולפני שהורדתם את הקובץ, ונבדוק את הבקשה לגופה.

לכל שאלה בנוגע להחזרים, אפשר לפנות אלינו דרך פרטי הקשר באתר.